Tadi siang saat hendak makan siang saya ke ATM BCA dulu untuk tarik tunai. Dari 2 mesin ATM yang ada, saya pilih mesin ATM sebelah kanan karena antriannya lebih pendek. Setelah memasukkan kartu, memasukan PIN ATM, dan mengetik nominal yang akan ditarik, prosesnya masih normal. Namun begitu submit jumlah yang akan diambi tersebut, ternyata mesin ATM uyang saya gunakan tersebut sedang tidak bisa memproses tarik tunai.
Untungnya saat itu sedang ada satpam BCA di sekitar ATM, saya langsung mengkonfirmasi apakah memang mesin ATM tersebut sedang kosong atau ada gangguan. Satpam tersebut melihat ke bagian atas mesin ATM dan mengkonfirmasi bahwa memang mesin ATM sebelah kanan saat itu sedang kosong uangnya.
Ternyata di bagian atas mesin ATM terdapat layar yang menandakan status layanan ATM BCA di bawahnya. Karena merupakan mesin ATM setor tarik, jumlah uang yang ada di dalam mesin bisa bertambah atau berkurang. Tidak hanya berkurang saja seperti mesin ATM yang biasa. Kalau sedang kosong tentu tidak bisa ambil tarik tunai, dan karena ada indikator “penuh”, mungkin kalau jumlah uangnya sedang penuh tidak bisa juga melakukan transaksi setor.
Mungkin belum semua ATM BCA ada layar indikator status layanan ini, saya pun baru tahu tadi siang. Sepertinya hanya mesin ATM BCA setor tarik saja yang ada layar indikator ini.
